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発表日付:2016-07-25

トランスコスモス、コールモニタリングサービス「QICTO」をバージョンアップ

導入好調を受け、外部格付け対策とVOC収集力向上にも対応範囲を拡大

発表日付:2016-06-28

トランスコスモス、360度パノラマ映像によるVRプロモーションのスタートアップパッケージを提供

Webサイト誘導・申し込み・電話発信などのアクションリンクの設定、コンバージョン計測までをワンストップで支援し、VRコンテンツのプロモーション活用を促進

発表日付:2016-06-20

トランスコスモス、EC向けコスメ・パーソナルケア・食品流通大手の中国UNQとの資本・業務提携を強化

中国・ASEAN・欧米市場でのダイレクトセールスモデルを強力に推進

発表日付:2016-05-31

トランスコスモス、Facebook Messengerを利用した顧客コミュニケーションサービスの提供を開始

企業のメッセージングツール活用での豊富な実績と経験を活かしお客様企業のセールス&マーケティング領域や、カスタマーケアなどを支援

発表日付:2016-05-19

トランスコスモス、ソーシャルメディア運用支援のソーシャルギアに追加出資・完全子会社化

グローバルでさらなる普及が見込まれるFacebookプラットフォーム上での、セールス&マーケティング領域や、カスタマーケアなどを支援するサービスを強化

発表日付:2016-04-26

トランスコスモス、欧州のBPO/コールセンター関連会社メルリンへ追加出資・子会社化

transcosmos Information Systems Limitedと社名変更し、米国・欧州向けコールセンター業務拡大と、EC事業での多言語サポート、バックオフィス機能強化

発表日付:2016-03-30

トランスコスモス、中国で7拠点目となるコンタクトセンター「上海第三センター」を設立

​みずほ銀行が外国人向けお客様対応を強化へ、邦銀初の三者間通訳サービスを導入

発表日付:2016-03-30

トランスコスモス、韓国での業務拡大に伴い15拠点に規模拡大

新たに営業拠点5ヵ所とオペレーション拠点1ヵ所を開設

発表日付:2016-03-29

日本をテーマにした珠玉の逸品に出会えるECサイト「藤巻百貨店」、銀座に店舗出店

2016年3月31日、東急プラザ銀座内にオープン

発表日付:2016-03-22

トランスコスモス・LINE、共同出資による新会社 「transcosmos online communications株式会社」設立に関する基本合意のお知らせ

コンタクトセンターのLINEチャット化を推進し、企業と顧客の新しいコミュニケーションスタイルを創造

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