如果你激情四溢 且想尽情发挥……
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如果你在寻觅一家流程完善 管理人性化的外企？
那么，重视人才的大宇宙中国将是你的理想选择，你准备好了吗？
有意者，请将电子简历发送至Bonnie.zhang@transcosmos-cn.com，邮件主题请注明您的姓名、应聘岗位。
我们将在一周内评阅您的简历，我们诚挚欢迎您的加入！
回访客服
工作职责：
1.主要处理客户经微信公众号提出的在线咨询业务，及官网的邮件服务；
2.记录客户的问题、意见或建议，处理客户投诉、协助公司对产品、服务进行优化提升；
3.拨打回访电话进行定期或不定期满意度回访。
任职要求：
1.大专及以上学历 ，年龄22-35周岁，如有客服经验，优先考虑；
2.良好的服务意识与处理冲突的能力 ；
3.较强的沟通与表达能力, 灵活的应变能力；
4.具备呼叫中心客服工作经验优先；
5.熟练使用电脑及常规软件；
6.普通话标准，具备英文读写能力，可以按照模板处理英文邮件；
7.打字速度40/分钟以上。
工作时间：
每周一至周日，7×8小时，一周休息两天
在线客服
工作职责：
1.负责各产品线用户的线上咨询，帮助用户解答相关业务疑问；
2.负责客户回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3.负责做好日常工作周报、月报。
任职要求：
1.熟练掌握办公软件(word/excel/ppt)；
2.中专及以上学历，计算机专业优先考虑，或有网页及APP开发经验的优先；
3.打字速度不低于40个/分钟。
工作时间：
每周一至周五，9：00-18：00 六日双休
