トランスコスモスはお客様企業のグローバルなオムニチャネル販売パートナーを目指す。

ブランド側のオムニチャネル販売パートナーとして、トランスコスモスのワンストップECセンターは、すべてのEC販売およびオペレーション機能を統合しているため、お客様企業が最新のマーケティング技術と販売手段を活かして、激しく変化する市場での機会を捉え、業務拡大と売上向上を実現できるよう貢献していきます。

同時に、日本で50年以上の歴史を持つグローバル企業として、トランスコスモスはグローバル拠点に依存し、現地の販売チャネルとリソースを活用し、お客様企業が低コスト且つ低リスクで新しい市場に参入し、プレマーケティングと越境事業を行うことを支援していきます。

サービス内容 

① ブランド代理店

複数の販売チャネルに分散することで、お客様企業が販売目標を達成できるよう支援します。

現在、当社は複数のディ—ラ—と提携を達成しており、利益の最大化を目指しています。

提携プラットフォーム：TMALL、JD、SUNING、VIP、YHD、Miaなど

業界栄誉：TMALL 5つ星評価を獲得、TMALLゴールドパートナー賞、JDサービスプロバイダー

②ワンストップECサービス

トランスコスモスはお客様企業のEC事業戦略、ブランド戦略に合わせて、EC店舗・サイト構築、運用、代行(入庫、梱包、出庫)、カスタマーサービスから、トータルマーケティング、データ分析までのECワンストップサービスを提供しています。3C製品、化粧品、アパレル、ベビーケア、自動車パーツ、玩具等の業種では豊富な経験を持っております。

● TMALL/京東など大手ECプラットフォームの運用代行、販売チャネルの開発

● 店舗・サイト構築・運用

● サイト内外のマーケティングサービス、データ分析

● 受注処理、在庫管理など

トランスコスモスはお客様企業のEC事業戦略、ブランド戦略に合わせて、仕入れから オペレーション、販売まで、日本・欧米・中国・韓国・ASEAN・インド・ 中南米など世界49カ国にECワンストップサービスを提供。

中国市場向け

トランスコスモスは20年にわたり中国におけるサービスを提供し、80社を超えるEC運用実績と豊富な経験を 培ってきました。中国大手事業者との強力なパートナーシップで文化や特性に合わせたEC事業展開を支援します。

越境EC

トランスコスモスは、日本、中国、ASEAN市場向けの越境ＥＣサイトを展開し優良な商品を各国の消費者に販売。

ワンストップECサービスセンター

ワンストップECサービスの流れ

ECに必要な機能をワンストップで提供可能

私たちの強み

オペレーショナル・エクセレンス

ワンストップセンターに各EC運用機能を集約することで、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現、『オペレーショナル・エクセレンス』を向上します。急激に変化するマーケットにおけるお客様企業の売上拡大に向けて、『リアルタイムマーケティング』の実践による販売・マーケティングの効率化と消費者視点でのスピーディーな運用改善により『カスタマー・エクスペリエンス』を最大化します。

リアルタイムマーケティング

ECワンストップセンターに集約される受注情報、Webアクセスログ、CRMデータ、在庫管理情報の分析、分析結果に基づくマーケティングプランニング、施策実施のPDCAをリアルタイムに反映し、多様な消費者接点でのコミュニケーションを最適化し、マーケティング効果を最大化します。

カスタマー・エクスペリエンス

CRMデータ、Webアクセスログ、SNSでのコメント等の消費者の声、行動を分析し、ひとつのセンターでの運用連携により、リアルタイムに消費者接点における品質の改善を図ることでカスタマー・エクスペリエンスを向上します。

グループ企業

クライアント一部   

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