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発表日付:2023-09-21

【業界視点】中国小売・EC市場でニーズ拡大のペット産業。「エンプティネスト」が市場拡大を後押ししている背景とは

中国では今後、政府、企業、協会が一体となり、ペット産業の大規模化を進めていくでしょう。少子化と「エンプティネスト経済」の進展が、ペット産業の拡大を後押しすると予想されます。

発表日付:2023-09-11

【業界視点】中国で進むバーチャル空間+テクノロジー+ECを活用した買い物体験の今とこれから

0後(1990年代生まれの世代)やZ世代は、デジタルネイティブで新しい世代の消費者として、ニューテクノロジーを取り入れる傾向が強いのが特徴です。企業は率先してバーチャルテクノロジーを受け...

発表日付:2023-08-15

トランスコスモス、中国語環境向けの音声認識ソリューション「transpeech」を提供開始

音声認識技術によりコンタクトセンターサービスの品質管理とコスト効率化を実現し、CXを向上

発表日付:2023-08-02

トランスコスモス、自然関連財務情報開示タスクフォース(TNFD)フォーラムへ参画

持続可能な社会の実現に向けて、自然資本や生物多様性に配慮した事業活動を推進

発表日付:2023-07-24

トランスコスモス、中国でオムニチャネルコンタクトセンタープラットフォーム「transCxLink」の提供を開始

あらゆるコミュニケーションチャネルを接続し、コンタクトセンター業務の効率化とCXの最適化を実現

発表日付:2023-07-03

「トランスコスモス人権方針」を制定

「サステナビリティ基本方針」の考え方に基づき、人権課題をはじめとするESG経営を推進

発表日付:2023-06-19

トランスコスモスチャイナ、運営するコンタクトセンターの2プロジェクトにおいてCOPC認証を取得

高品質なサービスを通じて、お客様企業のニーズに応えるデジタルコンタクトセンターサービスの構築を支援

発表日付:2023-06-12

トランスコスモス、ダッソー・システムズと新たなアライアンスを締結し、ソリューションの適用範囲を拡大

ものづくり企業のBX(ビジネス・トランスフォーメーション)を継続的に支援

発表日付:2023-06-02

トランスコスモスとクオン、メタバースのファンコミュニティを開設

双方向での継続的な交流によって、日本のメタバース市場の活性化をめざす

発表日付:2023-05-31

【業界視点】中国EC - ポストコロナ時代の新たな消費動向と2023年「618商戦」対策

2022年の「618商戦」分析から2023年の対策、最新の消費トレンドを通じて、ポストコロナ時代の新しい中国の消費行動をお伝えします

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