2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視点 5A Loyalty診断

発表日付:2024-02-02

トランスコスモス、生成AI自動翻訳ツールを活用したマルチ言語対応チャットサービスを提供開始

顧客とオペレーター双方の言語を自動で翻訳し、バイリンガルを用意することなくコミュニケーションを実現

発表日付:2024-01-29

トランスコスモスチャイナ、本部移転のお知らせ

弊社トランスコスモスチャイナは新年を新たなスタートラインとし、より一層の価値創造に努めてまいります。

発表日付:2023-12-14

トランスコスモス、世界のEC市場を解説した書籍『海外ECハンドブック2023』を発刊

2022年のグローバルB2C EC市場規模は前年比111%の5兆6,331億ドル 越境EC・海外EC市場の今がわかるデータ・解説書

発表日付:2023-12-11

トランスコスモス、タイ「TCCTAコンタクトセンターアワード2023」で4つの賞を獲得

オペレーショナル・エクセレンスとコンタクトセンター業界DXへの強いコミットメントが評価

発表日付:2023-12-04

トランスコスモス、台湾に2拠点目のオペレーションセンターを開設

致理科技大学との産学連携により、効率的で安定した人材確保を実現

発表日付:2023-11-14

CXの決め手は「コミュニケーション体験」、自己解決促進が重要

トランスコスモス、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2023-2024」のレポートを公開

発表日付:2023-11-10

トランスコスモス、米国でAmazon Ads Partner認定取得

販売戦略構築から実行まで競争の激しい市場でお客様企業の売上拡大を支援

発表日付:2023-11-08

トランスコスモス、職場における LGBTQ に関する取り組み評価指標「PRIDE 指標2023」にて「シルバー」を受賞

すべての人が公平で“自分らしく”いきいきと活躍し、組織として活かしあえることを目指して

発表日付:2023-10-30

トランスコスモス、中国の河南省鄭州市にコンタクトセンターサービスを提供するオペレーション拠点を新設

サービス体制のさらなる強化により、お客様企業のコスト効率化を実現し、CXを向上

発表日付:2023-10-26

トランスコスモス、GHG排出量データ収集・算定を自動化するサービスを提供開始。担当者工数を97%削減

精度の高いデータをタイムリーに取得・分析可能な環境を構築

総計 354 の記録,共 36 ページ,現在の第 1 ページ | 最初のページ 前のページ 次のページ 最後のページ

ニュースの分類