2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視点 5A Loyalty診断

発表日付:2023-01-06

【業界視点】大手プラットフォーム「抖音(Douyin)」「快手(Kuaishou)」の動向に見る最新トレンド

中国では「南の抖音(Doyin)」「北の快手(Kuaishou)」と呼ばれています。「Doyin」は人重視の「コミュニティ」。「Kuaishou」はコンテンツ重視の「メディア」と言えます

発表日付:2022-12-29

レジリエンスとは 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第6回

レジリエンスをご存じでしょうか。レジリエンスは日本語にすると復元力、回復力、弾力などと訳される言葉で、もともとは生態系の環境変化に対する復元力を表す言葉として環境学で使われていました。

発表日付:2022-12-28

トランスコスモス、「パートナーシップ構築宣言」を公表

「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、新たなパートナーシップの構築を目指す

発表日付:2022-12-15

トランスコスモス、マレーシア・シンガポール向け越境ECにおいてライブコマースを提供

ブランド・商品理解を深めるためのマーケティングや商品の販売チャネルとして活用

発表日付:2022-12-09

AIとマーケティングの組み合わせ 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第5回

現代は”DX時代”といってよいほど、業種や職種を問わず世の中のあらゆる場面でDXという言葉をみかけます。経営雑誌でしばしばイノベーションを扱う特集がありますが、そこで紹介されている事例は...

発表日付:2022-12-05

【業界視点】顧客視点で見た中国EC市場の変遷&新潮流「ライブコマース」を攻略するポイントとは

中国のEC市場は次のステージに入っています。顧客ニーズの考察、マーケット理解を常に行うことが、市場で生き残るカギになるでしょう

発表日付:2022-12-02

トランスコスモス、中国コンタクトセンター業界で権威ある「金音賞・中国最優秀顧客体験賞」を連続受賞

コンタクトセンター業界におけるオムニチャネル・デジタルインテリジェンスサービスが高評価

発表日付:2022-12-01

トランスコスモス、「カスタマージャーニーの急所は自己解決。失敗すると3人に2人は他社乗換を検討」との調査結果を発表

CX向上の新常識をまとめた「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2022-2023」のレポートを公開

発表日付:2022-11-30

トランスコスモスチャイナ、EC支援を行うお客様企業の8社がTMALL GMVランキングTOP10にランクイン

メタバース・ショートムービー・ライブ配信などDI(デジタルインテリジェンス)化を実現するECサービスの提供を通じて、 お客様企業の認知向上と売上拡大を支援

発表日付:2022-11-17

トランスコスモス、Shopify Plus Partner of the Year 2022を受賞

国内トップのShopifyPlus構築実績によりパートナーとして高評価を獲得

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