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transcosmos Worldview of GLMVV


トランスコスモスチャイナに関して

世界的に有名なBPOサービスプロバイダーとして、トランスコスモスグループは1995年に中国市場に進出しており、オフショアサービス事業を開始しました。2006年に中国市場向けコールセンター会社として上海で初のコールセンターを開設以来、中国市場のお客様企業にコンタクトセンターサービスを提供しています。中国事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津合肥長沙西安、武漢、内江、鄭州、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに台湾に子会社、蘇州、大連にオフショア拠点を開設しております。中国23都市・32の拠点でコンタクトセンター(video)、ECワンストップ(video)、顧客体験デジタルマーケティングおよび各種BPOサービスを中国国内や海外のお客様企業向けに提供して、3C製品、金融保険、小売、自動車、医療健康、IT、ベビーケア、アパレル、化粧品、家庭用品などの業界に関する豊富な実績を持っています。


トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、高品質で価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に貢献しています。現在、トランスコスモスは世界35カ国に181の拠点、69,764人の従業員を擁しています。世界有名なBPOアウトソーサーとして、世界500強のお客様企業のビジネスプロセスを売上拡大、コスト最適化および顧客満足度の向上から支援していきます。


トランスコスモスチャイナの企業概要

会社名

上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司

Shanghai transcosmos Marketing Service Co., Ltd.

(略称:transcosmos China)

CEO山下栄二郎

所在地

上海市長寧区凯旋路1388号長寧国際広場T1棟902室

TEL番号

021-52564600

設立年月日

2006年4月

拠点

中国事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津合肥長沙西安、武漢、内江鄭州、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに香港に事務所、台湾に2つの子会社、蘇州、大連にオフショア拠点を開設しております。
対応言語

中国語(標準語、広東語、ビン南語)、英語、日本語、韓国語など多言語に対応

コミュニケーションチャネル電話、オンライン、AIロボット、ソーシャルメディア、ショートメッセージ、電子メール等

サービス時間

7x24
トランスコスモス株式会社の企業概要

会社名

トランスコスモス株式会社(transcosmos inc.)
CEO

牟田 正明 (代表取締役共同社長)

神谷 健志 (代表取締役共同社長)

所在地

東京都豊島

TEL番号

050-1751-7700(代表)

設立年月日

1985年6月18日

従業員数

>69,764名 (2024年3月現在)

拠点

世界35カ国・181拠点

2024年3月期売上高

3,622億円


グループ企業

蘇州大宇宙信息創造有限公司

http://www.trans-cosmos.com.cn/

 

大宇宙商業服務(蘇州)有限公司

http://www.trans-cosmos-bpochina.com/

 

台灣特思爾大宇宙股份有限公司

https://trans-cosmos.com.tw/