トランスコスモスチャイナに関して

トランスコスモスチャイナ(transcosmos China)は世界的に有名なBPOアウトソーサー——トランスコスモス株式会社(証券コード：9715)の100%子会社です。トランスコスモスは1995年に中国市場に進出しており、オフショアサービス事業を開始しました。2006年に中国市場向けコールセンター会社として上海で初のコールセンターを開設以来、中国市場のお客様企業にコンタクトセンターサービスを提供しています。中国事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、内江、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに台湾に子会社、蘇州､大連にオフショア拠点を開設しております。中国22都市・33の拠点でコンタクトセンター(video)、ECワンストップ(video)、顧客体験、デジタルマーケティングおよび各種BPOサービスを中国国内や海外のお客様企業向けに提供して、3C製品、金融保険、小売、自動車、医療健康、IT、ベビーケア、アパレル、化粧品、家庭用品などの業界に関する豊富な実績を持っています。

トランスコスモスは1966年に創業して、現在では世界28カ国・172の拠点に69,512の従業員が存在しています。世界有名なBPOアウトソーサーとして､世界500強のお客様企業のビジネスプロセスを売上拡大､コスト最適化および顧客満足度の向上から支援していきます。

トランスコスモスチャイナの企業概要

トランスコスモス株式会社の企業概要

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