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transcosmos在中国设立第七家客户联络中心暨上海第三中心

发布时间:2016-03-30

为企业的终端用户提供技术支持服务


         transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称 transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝;东证代码:9715) 在中国上海开设上海第三中心,为企业的终端用户提供电话和在线的技术支持服务。这是transcosmos在上海的第三家客户联络中心,也是在中国的第七家客户联络中心。新中心已经于2015年10月开始运营,并于2016年的3月29日举行了正式的开业仪式。


         设立在上海普陀区金环商务园的智能办公楼宇内的上海第三中心,配备有会议室、培训室、员工休息室、健身区和多功能室;附近有住宅区和大型的商业和餐饮设施配套,并且交通便捷,毗邻公交线和地铁站点,是求职者理想的职场环境。


         transcosmos自2006年在中国上海创立第一家客户联络中心,到如今扩展到在上海(3家)、北京(2家)、天津(1家)和合肥(1家)的4个城市拥有7家运营中心,在中国市场提供客户联络中心服务、一站式电子商务服务、整合营销服务及系统开发等多领域的服务。


■上海三中心概况

所在地区:中国上海市普陀区云岭西路金环商务园

服务语言:中文普通话

服务内容:客户服务

                      


 

 

         transcosmos的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称:transcosmos China;总部:中国上海)的董事长总经理山下荣二郎先生发表感言道:

         “今年是transcosmos集团成立50周年,也是transcosmos China 成立10周年。我们之前已经在上海设有2个运营点,其中位于静安区的一中心作为transcosmos China的总部,为世界知名品牌提供一站式电子商务服务、整合营销服务和系统开发;此外,配备有600座席规模的上海第二中心,为服装、美妆、健康医疗、IT软硬件和数码家电等行业的知名品牌提供客户联络中心服务。这次新建立的上海第三中心将同现有的两家运营中心协同合作,继续致力于为企业客户提供高品质的服务。”


※transcosmos是transcosmos inc在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。


■ 关于transcosmos集团

         transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力,通过提供高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界28个国家的159家分支机构的精细化运营,提供给企业客户两大类服务——削减成本的支持服务(包括客户联络中心、人事/财务/办公后台、订单处理/SCM、系统开发/运营等支持服务),和扩大营收的支持服务(包括大数据分析、互联网推广、网站搭建/运营、智能手机/社交媒体应用、电话营销等支持服务)。此外,随着世界范围内的电子商务市场的发展,transcosmos还提供全球一站式电子商务服务,帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球40个国家的消费者。transcosmos凭借在全球范围内提供高品质的BPO服务,旨在成为企业客户的“Global  BPO Partner”。


transcosmos集团官网:     http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网:  http://www.transcosmos-cn.com


媒体联络

大宇宙中国 市场部

Email: marketing@transcosmos-cn.com

Tel:+86(0)21-5256 4608

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