2024 2023 2022 2021 2020以前 电商行业视点 高层访谈 5A Loyalty诊断

发布日期:2022-12-28

transcosmos发布“伙伴关系建设宣言”

对“开拓未来伙伴关系建设委员会”的宗旨表示支持,致力于构建全新的伙伴关系

发布日期:2022-12-15

transcosmos面向马来西亚与新加坡提供跨境的直播电商服务

采用直播电商作为营销和商品的销售渠道,以加深消费者对品牌和产品的了解

发布日期:2022-12-02

transcosmos蝉联“金音奖——中国最佳客户体验奖”

凭借在客户联络中心行业的全渠道和数智化的服务实绩,获得行业和客户的认可

发布日期:2022-12-01

transcosmos调查结果表明:“问题自助解决是客户旅程的关键点。 问题无法解决时,三分之二的被调查者表示会考虑转向其他企业寻求帮助”

《2022-2023年消费者与企业的沟通状况调查》报告发布,涵盖CX新常识

发布日期:2022-11-30

transcosmos提供服务的8家企业客户在双11期间跻身天猫分品类GMV Top 10

通过元宇宙赋能、短直联动等数智化的电商服务,帮助品牌方在提升品牌声量的同时扩大销售 ​

发布日期:2022-11-17

transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”称号

​凭借日本最多的Shopify Plus搭建实绩,被评定为合作伙伴

发布日期:2022-11-07

transcosmos新增800人获得国际公认的联络中心管理标准“COPC”认证

除了传统的联络中心,transcosmos的居家办公联络中心首次参与并通过认证

发布日期:2022-10-19

transcosmos参加“World Marketing Summit ONLINE 2022” (2022年世界营销线上峰会)并发表专题演讲

通过可持续的市场营销,解决全球问题

发布日期:2022-10-17

transcosmos加入全球最大的支持服务行业协会HDI-Japan20周年,获得HDI白金会员奖

与HDI-Japan携手为支持服务行业的发展做出贡献

发布日期:2022-10-03

transcosmos在日本设立新的运营中心“札幌大通公园营销链管理中心”

作为日本札幌的第7家联络中心,基于SDGs实施设计和运营

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