随业务扩展需要，提供多语种服务

        transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称 transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)在中国的独资子公司上海特思尔大宇宙在天津新设客户联络中心。继上海的2家运营中心、北京2家、合肥1家中心之后，此次宣布的天津客户联络中心是上海特思尔大宇宙在中国的第4个城市设立的第6家运营中心。

        天津市是中国的四大中央直辖市之一，中国北方第一大的国际口岸城市。天津客户联络中心位于天津市的文化教育中心区——南开区，附近有久富盛名的南开大学、天津大学等10多所高等院校，并且从天津站乘坐京津城际列车，仅需30分钟即达北京，拥有不可取代的人才资源和地理位置优势。天津客户联络中心目前主要为一家国内知名的金融信贷机构提供咨询热线和业务办理服务，并为全球领先的电商平台的跨境业务提供多语种的客户服务。

■大宇宙天津客户联络中心概况

地址：                  天津市南开区华苑产业区开华道９号（大宇宙信息创造（中国）有限公司大楼内）

服务语言：           英语、中文

服务内容：           客户联络中心服务

座席数：              160席（大宇宙大楼总座席数约1400席）

        transcosmos自1995年进入中国以来，业务扩展迅猛，目前在中国的14个城市开设了31家分支机构，不仅提供客户联络中心服务，还包括软件开发、业务流程处理、一站式电子商务及数字整合营销等解决方案和外包服务，致力于支持海内外企业在实现降低成本的同时，提高营收和市场占有率。

※transcosmos是transcosmos inc在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于transcosmos集团

         transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，通过提供高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界25个国家的142家分支机构的精细化运营，提供给企业客户两大类服务——削减成本的支持服务(包括客户联络中心、人事／财务／办公后台、订单处理／SCM、系统开发／运营等支持服务)，和扩大营收的支持服务(包括大数据分析、互联网推广、网站搭建／运营、智能手机／社交媒体应用、电话营销等支持服务)。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球45个国家的消费者。transcosmos凭借在全球范围内提供高品质的BPO服务，旨在成为企业客户的“Global  BPO Partner”。

transcosmos集团官网：     http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网：  http://www.transcosmos-cn.com