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‍‍‍‍由于高品质的联络中心外包服务获得行业肯定‍‍

‍‍‍‍‍‍       transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称‍‍ transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称 transcosmos China；总部：中国上海；董事长总经理：山下荣二郎)在9月21日举行的“金音奖十年盛典——2017中国客户联络中心与CRM颁奖典礼”上，荣膺“金音奖——2017外包客户联络中心奖”。‍

‍‍       “金音奖”由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟作学术指导，至今已经举办十届，素有中国联络中心“奥斯卡”奖之称，一直是业界优秀联络中心与CRM企业竞相角逐的目标。此次评选，共有数千家企业报名参与，经过“金音奖”评委会初选、实地测评和专家评审等流程，transcosmos China脱颖而出，凭借高品质的联络中心外包服务，斩获外包服务类奖项“2017中国外包客户联络中心奖”。

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‍‍‍‍‍‍       transcosmos‍‍‍‍目前在全球33个国家设立了 176家分支机构，拥有约27,000个客户联络中心座席，能够为企业客户提供多种语言支持。以全球化标准结合本地化管理，使得transcosmos能够为企业客户在全球范围内提供符合当地消费者习惯的联络中心服务，帮助企业客户在提升消费者体验的同时，降低成本和扩大营收。‍‍‍‍‍‍‍‍

‍‍       transcosmos China‍‍于2006年在上海设立了第一家客户联络中心，随着公司业务的不断发展，‍‍‍‍目前已经在上海(4家)、北京(2家）、天津(1家)、合肥(1家)这4个城市拥有8家运营中心，并在深圳和台北设立分公司，公司业务也从联络中心服务，扩展到一站式电子商务、数字整合营销及系统开发等广泛的外包服务。

       今后，transcosmos亦将继续为企业客户提供高品质、高附加值的BPO服务，助力企业发展。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

‍‍‍‍‍‍※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。‍‍‍‍‍‍

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■ 关于transcosmos集团

       transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界33个国家的176家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner(数字化变革的全球合作伙伴)”,支持企业客户在数字技术应用上的变革。

‍‍transcosmos集团官网：   ‍‍‍‍‍‍‍‍ ‍‍ ‍‍‍‍‍‍‍‍ ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍http://www.trans-cosmos.co.jp‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

‍‍transcosmos China官网：  ‍‍ ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍http://www.transcosmos-cn.com‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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