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集中电子商务运营必需的功能，实现运营过程中的无缝化协作

transcosmos集团(以下简称 transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)为了满足不断增长的物流服务的需求，于2020年1月起扩建电子商务物流基地“北柏一站式电子商务中心“，以强化物流服务能力。预计2020年4月底前，扩建部分将全面竣工，并投入使用。

北柏一站式电子商务中心是一家自2014年4月起投入运营的电子商务物流基地，集中了电子商务运营所必需的功能，实现在运营过程中的无缝化协作。北柏一站式电子商务中心能够为企业提供一站式服务，包括联络中心相关的咨询窗口、订单处理、售后支持，及电子商务网站的搭建、运营、互联网推广、数据分析、订单执行和物流配送等。通过优化商品库存信息、顾客信息 (CRM)、网站登陆信息，帮助企业在扩大营收的同时，提升服务效率。

一直以来，transcosmos的物流服务通过专门的电子商务运营系统(WMS)，和拥有丰富的仓库服务经验的客服人员，不断刷新顾客满意度。除了拥有0.00056%低发货出错率(*)的高品质服务外，transcosmos还导入了自动化包装系统，能够在1个小时内完成720件商品的打包与贴单业务。为了满足日益高涨的服务需求，transcosmos将原本3,155坪使用面积的北柏一站式电子商务中心扩增至4,110坪。

(*)日本国内平均发货出错率为0.0094%(数据来源：日本物流系统协会) 

■ 北柏一站式电子商务中心概况

公司所在地：日本千叶县北柏市松ヶ崎新田字水神前13-1

占地面积：    4,110坪

安全认证：    ISO27001信息安全管理体系(配备有现场常驻信息安全管理人员、监控摄像、全天候的保安人员)

设备设施：    仓储管理系统(WMS)、手持终端、自动化物料处理系统、压缩包装机、气垫机等

■ 关于transcosmos电子商务服务

transcosmos能够配合企业客户的电子商务市场扩展计划，提供全球一站式电子商务服务，向全球48个国家和地区的消费者提供企业客户的优质商品和服务。从电子商务网站的搭建、运营、订单执行(入库、拣货、包装、发货)、客户关怀、互联网推广、数据分析等电子商务运营服务，到支持企业开展跨境电商、海外销售、及通过transcosmos的电子商务渠道进行商品销售等，为企业客户提供各种符合需求的业务开展方式。此外，为确保在全球各大电子商城、电商网站、电商零售平台进行商品销售，transcosmos与当地有影响力的电子商务服务企业合作，强化海外销售能力，在日本、欧美、中国、韩国、东盟、印度、拉美等国家和地区，提供企业客户的商品和服务。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于transcosmos集团

transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界30个国家的168家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球48个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。

transcosmos集团官网：    https://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网：http://www.transcosmos-cn.com

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