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トランスコスモスチャイナに関して

トランスコスモスチャイナ(transcosmos China)は世界的に有名なBPOアウトソーサー——トランスコスモス株式会社(証券コード:9715)の100%子会社です。トランスコスモスは1995年に中国市場に進出しており、オフショアサービス事業を開始しました。2006年に中国市場向けコールセンター会社として上海で初のコールセンターを開設以来、中国市場のお客様企業にコンタクトセンターサービスを提供しています。中国事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津合肥長沙、西安、武漢、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに台湾に子会社、蘇州、大連にオフショア拠点を開設しております。中国20都市・32の拠点でコンタクトセンターECワンストップ顧客体験デジタルマーケティングHROおよび各種BPOサービスを中国国内や海外のお客様企業向けに提供して、3C製品、金融保険、小売、自動車、医療健康、IT、ベビーケア、アパレル、化粧品、家庭用品などの業界に関する豊富な実績を持っています。


トランスコスモスは1966年に創業して、現在では世界30カ国・171の拠点に63,675の従業員が存在しています。世界有名なBPOアウトソーサーとして、世界500強のお客様企業のビジネスプロセスを売上拡大、コスト最適化および顧客満足度の向上から支援していきます。


トランスコスモスチャイナの企業概要

会社名

上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司

Shanghai transcosmos Marketing Service Co., Ltd.

(略称:transcosmos China)

CEO山下栄二郎

所在地

上海市威海路755号上海報業集団大厦8階

TEL番号

021-52564600

設立年月日

2006年4月

拠点

中国事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津合肥長沙、西安、武漢、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに香港に事務所、台湾に2つの子会社、蘇州、大連にオフショア拠点を開設しております。
対応言語

中国語(標準語、広東語、ビン南語)、英語、日本語、韓国語など多言語に対応

コミュニケーションチャネル電話、オンライン、AIロボット、ソーシャルメディア、ショートメッセージ、電子メール等

サービス時間

7x24
トランスコスモス株式会社の企業概要

会社名

トランスコスモス株式会社(transcosmos inc.)
CEO奥田 耕己(代表取締役グループCEO ファウンダー)

所在地

東京都渋谷区

TEL番号

03-4363-1111(大代表)

設立年月日

1985年6月18日

従業員数

>63,675名 (2021年3月現在)

拠点

世界30カ国・171拠点

2020年売上高

約3,364億円


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