グローバル
2023 | Named a Leader in Everest Group’s CXM Services in APAC PEAK Matrix® Assessment 2023 by Everest Group |
2022 | Recognized as a DX Certified Business Operator by METI |
2022 | Named a Noteworthy DX Company 2022 by METI/TSE |
2022 | Named a Leader and a Star Performer in Everest Group’s CXM Services in APAC PEAK Matrix® Assessment 2022 by Everest Group |
2021 | Named the BRONZE award in Industries category in the SUSTAINA ESG AWARDS |
2021 | Named a leader in“Customer Experience Management (CXM) in APAC - PEAK Matrix® Assessment with Service Provider Landscape 2021”by Everest Group |
2019-2021 | Ranked Top 3 APAC Providers in“The Everest Group BPS Top 50™” |
2021 | Ranked No. 13 in the 2020 BPO player listings (by revenue) in the world by Gartner |
2020 | Ranked No. 14 in the 2019 BPO player listings (by revenue) in the world by Gartner |
2019 | Ranked No. 14 in the 2018 BPO player listings (by revenue) in the world by Gartner |
2018 | Ranked No. 1 in the 2017 BPO player listings (by revenue) in Japan No. 10 in the Asia Pacific region and No. 18 in the world by Gartner |
2017 | Ranked No. 1 in the 2016 BPO player listings (by revenue) in Japan No. 9 in the Asia Pacific region and No. 20 in the world by Gartner |
2014 | Ranked No.13 in IAOP“2014 Global Outsourcing 100 Leaders” |
2012 | Named the Customer Value Enhancement Award in Japanese Contact Center Outsourcing Market by Frost & Sullivan |
2011 | Ranked No. 46 in IAOP“2011 Global Outsourcing 100 Leaders” |
中国
2016年~2023年 | TMALL五つ星サービスパートナー |
2023年 | CTIフォーラム編集推薦賞「コンタクトセンター デジタルインテリジェンスソリューション賞」を獲得 |
2022年~2023年 | TMALL国際シルバーサービスプロバイダー |
2022年 | 金音賞・中国最優秀顧客体験賞 |
2022年 | 京東言犀小智パートナー |
2022年 | 京東京準通・顧客拡大デジタル認証サービスプロバイダー |
2022年 | 2022年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング10大オススメブランド |
2022年 | 鼎韜「2021-2022年の最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」を獲得 |
2022年 | 鼎韜「2021-2022年の最も影響力のあるコールセンター企業」を獲得 |
2022年 | Douyin ECブランドサービスパートナー |
2021年 | TMALL国際ゴールデンサービスプロバイダーQ1 2021 |
2021年 | 2021第１四半期TMALL国際ゴールデンサービスプロバイダー |
2021年 | アリババ新規顧客獲得戦略サービスプロバイダー |
2021年 | 2021年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング10大オススメブランド |
2021年 | 北森 R-Tech ベスト・プラクティス賞を獲得 |
2021年 | 2021年度TMALL BABY―ベストデータサービスパートナー |
2020年 | 京東営銷360 2020年度飛躍ブランド |
2020年 | TMALL五つ星サービスパートナー |
2020年 | CTIフォーラム編集推薦賞「顧客体験ソリューション賞」を獲得 |
2020年 | TMALL x Alifish -2020年度玩具ベストパートナー |
2020年 | 金音賞・中国最優秀顧客体験賞 |
2020年 | <金耳唛杯> 中国ベストカスタマーセンター「卓越インテリジェントアプリケーション賞」を獲得 |
2020年 | 「考拉海購」5つTP認証取得 |
2020年 | 「客戸世界」2020年度中国コンタクトセンターアウトソーシング十大オススメブランド |
2020年 | 前程無憂「2020ヒューマンリソースマネジメント優秀賞」を獲得 |
2019年 | 2020第１四半期TMALLコンシューマーオペレーションエコパートナ-ユニ・マーケティング、会員管理、コンシューマーオペレーションシーン(高級) |
2019年 | TMALLママベビーx Alifish 公式旗艦店—デジタルマーケティング突破賞を獲得 |
2019年 | TMALLママベビーx Alifish 2019年度ベストパートナー |
2019年 | 智聯招聘「2019上海で最も潜在力のある雇用主」トップ10を獲得 |
2019年 | 2019年下半期TMALL五つ星サービスパートナー |
2019年 | CTIフォーラム編集推薦賞「インテリジェント・カスタマーサービス・アウトソーシングソリューション賞」を獲得 |
2019年 | 2019年中国ベストカスタマーコンタクトセンター・インテリジェンスサービスアプリケーション賞を獲得 |
2019年 | Alibabaサービス市場運営代行類シルバーパートナー |
2019年 | 2019年上半期TMALL五つ星サービスパートナー |
2018年 | アリババデータバンク認証取得 |
2018年 | TMALL Lazadaの第1陣の越境サービスプロバイダー |
2017年~2018年 | 金耳唛杯 中国ベストカスタマーセンター 卓越アウトソーシングサービス賞を獲得 |
2017年 | TMALLから五つ星サービスパートナーを連続で獲得 |
2017年 | Ebrunより「智能商業革新賞」を受賞 |
2017年 | 金音賞「ベストアウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を獲得 |
2017年 | 思路「路鳴賞」2016-2017年度革新的なECサービス企業を獲得 |
2016年 | 2016年雇用促進優良企業(上海市静安区政府授与) |
2016年 | TMALLから5つ星評価と「TMALLゴールドパートナー賞」を獲得 |
2016年 | 思路新小売サービス年度風雲賞-傑出した新小売サービスプロバイダー |
2014~2015年 | TMALLから5つ星評価と「TMALLゴールドパートナー賞」(運営)を獲得 |
2014~2015年 | 思路ECサービス年度風雲賞-傑出したEC運営サービスプロバイダー |
2014年 | TMALLゴールドパートナー＆シルバーパートナー |
2014年 | 金音賞「ベストアウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」 |
2013年 | 上半期「TMALL Partner」としてゴールド認定を2つ、シルバー認定を1つ取得 下半期「TMALL Partner」としてゴールド認定を2つ、シルバー認定を2つ取得 |
2012年 | 思路ECサービス年度風雲賞-傑出したECサービスアウトソーシング賞 |
2011年 | 2011-2012年度中国ベストアウトソーシングサービスプロバイダー |
2010年 | IAOP グルーバルアウトソーシングパイオニア企業Top100の46位にランクイン |
2009年 | グローバルEC会社からもっとも信頼できるTOP10アウトソーシングサービスプロバイダー賞を獲得 |
2008年 | TMALLとパートナーシップを締結 |
2008年 | 2007-2008年度中国ベストアウトソーシングサービスプロバイダー |
2008年 | ChinaSourcing第一回優秀なアウトソーシング企業ベスト10 |
