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受賞歴


グローバル

2022

Named a Leader and   a Star Performer in Everest Group’s CXM Services in   APAC PEAK Matrix® Assessment   2022 by Everest Group

2022

Recognized as a DX Certified Business   Operator by METI

2022

Named a Noteworthy DX Company 2022 by     METI/TSE

2022

Named a Leader in APAC Customer Experience   Management   Provider by Everest Group

2021

Named the BRONZE award in Industries category in the SUSTAINA ESG     AWARDS

2021

Named a leader in“Customer Experience     Management (CXM) in APAC - PEAK Matrix® Assessment with Service   Provider   Landscape 2021”by Everest Group

2019-2021

Ranked Top 3 APAC Providers in“The Everest Group BPS Top 50™”

2021

Ranked No. 13 in   the 2020 BPO player   listings (by revenue) in the world by Gartner

2020

Ranked No. 14 in the 2019 BPO player     listings (by revenue) in the world by Gartner

2019

Ranked No. 14 in   the 2018 BPO player   listings (by revenue) in the world by   Gartner

2018

Ranked No. 1 in the 2017 BPO player     listings (by revenue) in Japan

No. 10 in the Asia Pacific region and     No. 18 in the world by Gartner

2017

Ranked No. 1 in the   2016 BPO player   listings (by revenue) in Japa

No. 9 in the Asia   Pacific region and No.   20 in the world by Gartner

2014

Ranked No.13 in IAOP“2014 Global     Outsourcing 100 Leaders”

2012

Named the Customer   Value Enhancement   Award in Japanese Contact Center Outsourcing Market   by Frost & Sullivan

2011

Ranked No. 46 in IAOP“2011 Global     Outsourcing 100 Leaders”


中国

2016年~2022年

TMALL五つ星サービスパートナー

2022年

京東言犀小智パートナー

2022年

京東京準通・顧客拡大デジタル認証サービスプロバイダー

2022年

2022年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング10大オススメブランド

2022年

鼎韜「2021-2022年の最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」を獲得

2022年

鼎韜「2021-2022年の最も影響力のあるコールセンター企業」を獲得

2022年

Douyin ECブランドサービスパートナー

2022年

TMALL国際シルバーサービスプロバイダー

2021年

TMALL国際ゴールデンサービスプロバイダー

2021年

2021第1四半期TMALL国際ゴールデンサービスプロバイダー

2021年

アリババ新規顧客獲得戦略サービスプロバイダー

2021年

2021年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング10大オススメブランド

2021年

北森 R-Tech ベスト・プラクティス賞を獲得

2021年

2021年度TMALL BABY―ベストデータサービスパートナー

2020年

京東営銷360  2020年度飛躍ブランド

2020年

TMALL五つ星サービスパートナー

2020年

CTIフォーラムより「顧客体験ソリューション賞」を獲得

2020年

TMALL x Alifish   -2020年度玩具ベストパートナー

2020年

金音賞・中国最優秀顧客体験賞

2020年

<金耳唛杯> 中国ベストカスタマーセンター「卓越インテリジェントアプリケーション賞」を獲得

2020年

「考拉海購」5つTP認証取得

2020年

「客戸世界」2020年度中国コンタクトセンターアウトソーシング十大オススメブランド

2020年

前程無憂「2020ヒューマンリソースマネジメント優秀賞」を獲得

2019年

2020第1四半期TMALLコンシューマーオペレーションエコパートナ-ユニ・マーケティング、会員管理、コンシューマーオペレーションシーン(高級)

2019年

TMALLママベビーx Alifish   BANDAI公式旗艦店—デジタルマーケティング突破賞を獲得

2019年

TMALLママベビーx Alifish 2019年度ベストパートナー

2019年

智聯招聘「2019上海で最も潜在力のある雇用主」トップ10を獲得

2019年

2019年下半期TMALL五つ星サービスパートナー

2019年

CTIフォーラム編集推薦賞「インテリジェント・カスタマーサービス・アウトソーシングソリューション」を獲得

2019年

2019年中国ベストカスタマーコンタクトセンター・インテリジェンスサービスアプリケーション賞を獲得

2019年

Alibabaサービス市場運営代行類シルバーパートナー

2019年

2019年上半期TMALL五つ星サービスパートナー

2018年

アリババデータバンク認証取得

2018年

TMALL   Lazadaの第1陣の越境サービスプロバイダー

2017年~2018年

金耳唛杯 中国ベストカスタマーセンター   卓越アウトソーシングサービス賞を獲得

2017年

TMALLから五つ星サービスパートナーを連続で獲得

2017年

Ebrunより「智能商業革新賞」を受賞

2017年

金音賞「ベストアウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を獲得

2017年

思路「路鳴賞」2016-2017年度革新的なECサービス企業を獲得

2016年

2016年雇用促進優良企業(上海市静安区政府授与)

2016年

TMALLから5つ星評価と「TMALLゴールドパートナー賞」を獲得

2016年

思路新小売サービス年度風雲賞-傑出した新小売サービスプロバイダー

2014~2015年

TMALLから5つ星評価と「TMALLゴールドパートナー賞」(運営)を獲得

2014~2015年

思路ECサービス年度風雲賞-傑出したEC運営サービスプロバイダー

2014年

TMALLゴールドパートナー&シルバーパートナー

2014年

金音賞「ベストアウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」

2013年

上半期「TMALL Partner」としてゴールド認定を2つ、シルバー認定を1つ取得

下半期「TMALL Partner」としてゴールド認定を2つ、シルバー認定を2つ取得

2012年

思路ECサービス年度風雲賞-傑出したECサービスアウトソーシング賞

2011年

2011-2012年度中国ベストアウトソーシングサービスプロバイダー

2010年

IAOP グルーバルアウトソーシングパイオニア企業Top100の46位にランクイン

2009年

グローバルEC会社からもっとも信頼できるTOP10アウトソーシングサービスプロバイダー賞を獲得

2008年

TMALLとパートナーシップを締結

2008年

2007-2008年度中国ベストアウトソーシングサービスプロバイダー

2008年

ChinaSourcing第一回優秀なアウトソーシング企業ベスト10


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