近日,transcosmos大宇宙中国长沙中心申报的市级青年见习基地资质续签复核顺利通过长沙市人社局专家组实地评审,自8月6日起进入公示期。本次顺利通过复核,是人社部门对公司标准化人才培养、合规运营及完善权益保障体系的高度认可。凭借突出的育人实效与就业转化成果,企业见习基地的示范引领作用获得地方相关部门肯定,充分印证了品牌深耕本土育才、助力属地青年就业发展的责任与实力。
作为全球知名的业务流程外包(BPO)服务商transcosmos集团的在华全资子公司,大宇宙中国依托集团60年全球运营积淀与成熟的数字化育人体系,在全国多城市布局运营中心。长沙中心创立于2018年,现时运营坐席数1,300+,严格复刻集团高标准管理模式,将人才培育作为核心竞争力,持续搭建优质青年见习平台,赋能本土高校毕业生就业成长。
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中心大楼外观 |
会议室 |
■ 三重硬核核验,多维布局打造标准化育才体系
本次三年一度的见习基地续签复核标准严苛、维度全面,专家组围绕岗位合规管理、专属带教体系、全员权益保障三大核心维度,对长沙中心开展全方位精细化审核,全面核验企业见习培育规范化实力。
岗位合规层面,长沙中心结合核心业务搭建完善的见习岗位体系,以客户服务代表岗位为主,同时覆盖行政、人事、IT等多元职能岗位,适配不同青年人才的发展需求。公司建立标准化台账与在岗管理制度,实现岗位运营精细化、规范化。近三年,长沙中心累计吸纳440余名高校毕业生参与见习,人员留用率超50%,展现了优质的育才、留用能力。
人才培育层面,公司承袭集团标准化培养体系,组建专属资深带教团队,推行“以干代培、边学边练”的实战培育模式,联动集团数字化培训资源,不仅夯实见习人员业务能力,更注重挖掘培养综合素养与管理潜能,快速打造适配企业业务发展的优质人才梯队。
权益保障层面,长沙中心严格落实人社相关政策要求,依托完善的员工保障体系,全面优化办公环境、落实劳动安全保护、足额发放见习补贴、规范购买商业保险,以高标准保障守护青年见习人员合法权益,彰显企业温度与责任担当。
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运营区域 |
培训室 |
■ 锚定人才深耕,双向赋能品牌与青年成长
稳定的见习基地资质,是大宇宙中国落地人才战略、实现企业与青年双向成长的重要载体。长沙中心依托成熟的培育、考核、留用体系,培育了大批优质青年人才,众多见习生实现快速成长、岗位进阶,优秀员工Barry的成长经历便是企业育人成果的生动见证。
2025年1月,Barry以见习生身份加入长沙中心,从一线客服岗位起步。依托公司系统化的带教培育体系与阶梯式成长通道,他先后完成一线业务、质检岗位的历练,2026年4月内部试岗项目组组长(TL)岗位,8月正式晋升为TL,实现了从基层见习人员到管理骨干的快速蜕变。
谈及自己的成长历程,Barry由衷感慨:“入职之初,我作为见习新人从零起步,深耕一线客服基础岗位。公司的阶梯式培育体系十分完善,不仅手把手夯实我的业务实操能力,还针对性培养我的统筹管理思维。多岗位轮岗历练的模式,让我跳出单一岗位局限,持续突破自我,快速完成从职场新人到管理后备的成长蜕变。感谢公司给予我的平台与信任,我将继续与公司携手同行,共同成长进步。”
鲜活的青年成长案例,充分印证了大宇宙中国完善的育才体系与优质的人才发展生态。依托市级见习基地平台,长沙中心持续吸纳本土优质青年人才,通过深度校企合作打通“校园引才、平台育才、企业留才”闭环,持续充实企业人才储备,为数字化服务、全渠道运营等核心业务发展筑牢人力根基。
同时,规范化的见习基地运营,实现了人才提质与成本优化的双向赋能,助力企业以稳定、优质的人才团队输出高标准数字化服务,持续夯实市场核心竞争力。
本次资质复核顺利通过,是官方对长沙中心运营实力、育人能力与社会责任的再度权威背书。未来,长沙中心将持续对标集团全球标准化体系,持续优化见习管理制度、升级带教培育体系,持续发挥见习基地示范效能,深耕本土人才培育,全力打造区域青年就业见习标杆品牌,以优质人才生态赋能企业长效高质量发展。