通过提供基于CRM数据的广告投放服务，强化提升顾客终身价值(LTV)的举措

       transcosmos集团（中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715）利用Synergy Marketing株式会社（总部：日本大阪，总裁：田代正雄）的可寻址广告连接工具“AD2”推出基于CRM数据的“可寻址广告”服务，能够向数据库中的预定义用户进行精准广告投放。通过使用“AD2”工具，transcosmos可以在不触及顾客个人信息的前提下，提供基于CRM数据的广告投放服务，助力企业客户提高从新客获取到现有顾客终身价值(LTV)提升的全漏斗式营销活动的效率。

       “可寻址广告”是一种针对目标用户进行个性化广告投放的广告技术，企业能够基于自有CRM数据对预定义用户进行更为精准的广告发布。目前，作为继搜索广告、重定向广告之后一种全新且有效的广告投放方式，同时也是一种针对广告欺诈(Ad Fraud)和智能跟踪预防(ITP)等cookie使用限制的解决方案，可寻址广告受到了业界的广泛关注。然而，由于CRM数据处理包含了大量消费者个人信息，为了预防信息泄漏的风险需要有严格的管理制度，因此很多情况下使得CRM数据的采用并不顺利。

       “AD2”是日本首个专门为寻址广告设计的工具，自动对企业客户上传的顾客电子邮件地址信息进行散列处理，广告运营商可以根据此列表，进行广告策划并在主流媒体上投放广告，同时监测广告效果。由于企业客户上传的顾客数据的管理页面与transcosmos的广告运营界面不同，避免了在个性化广告投放中存在的顾客个人信息迁移的问题，同时减轻了个人数据处理的运营负担。此外，企业还可以基于CRM数据，将目标扩展到优质客户群中的类似目标受众，增加更多的获客机会。

       此外，也可以将“AD2”连接至transcosmos提供的综合平台“DECAds”，使得企业能够利用自有的顾客数据在聊天广告上进行投放。通过引导顾客聊天，基于顾客角度为其提供更为贴近的沟通及信息，在为其解决问题的同时挖掘潜在需求。今后，transcosmos将进一步加强利用CRM数据进行广告投放的力度，通过为个人用户提供相应的广告投放服务，支持企业客户进行从新客获取到现有顾客终身价值（LTV）提升的全漏斗式营销活动。

● 关于综合平台“DECAds”

       “DECAds”是一种通过沟通来连接企业及消费者的聊天广告平台。利用广告吸引用户进入聊天，为用户解决问题并激发其对商品和服务的购买意向，同时提高其参与度。此外，“DECAds”能够连接AI/BI工具等，对各渠道的数据进行整合、分析和运用，实现整合渠道沟通。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于Synergy Marketing株式会社

       Synergy Marketing通过提供诸如“Synergy！”等云端顾客管理系统，为以CRM为中心的整个营销传播领域提供支持服务。此外Synergy Marketing已于2014年加入Yahoo! JAPAN集团，能够为企业客户提供从以广告为主的获客策略到CRM活动的全方位营销支持服务。

■ 关于transcosmos集团

       transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”力，通过提供高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界33个国家的170家分支机构的精细化运营，提供帮助企业客户在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner(数字化变革的全球合作伙伴)”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。

transcosmos集团官网：      http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网：   http://www.transcosmos-cn.com