凭借多行业、多领域、多语种的高品质呼叫中心外包服务获得业界高度认可

       transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmos China；总部：中国上海；CEO：山下荣二郎)于2018年12月20日再次受邀参加由CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙”,并在随后的“2018年度编辑推荐奖颁奖典礼”中，荣膺“呼叫中心外包解决方案”奖项。

呼叫中心外包解决方案

       由CTI论坛主办的“年度编辑推荐奖”自2011年推出以来至今已成功举办了8届，受到广大行业内人士的高度认可。该评选采取“自荐/推荐参选+专家调研”的形式，共有近百家企业报名参与。作为中国领先的专业在线媒体和信息服务机构，CTI论坛依托多年来积累的强大行业资源和经验，严格推选出2018年度ICT领域（呼叫中心、企业通信、增值电信等）的优秀技术产品、解决方案、从业人员。transcosmos China凭借多行业、多领域、多语种的高品质呼叫中心外包服务获得业界认可，蝉联“呼叫中心外包解决方案“奖项。

transcosmos China联络中心事业部Q&T部门总监黄文波女士(左二)代表公司出席领奖

       作为全球知名的BPO服务商，transcosmos China始终致力于为企业客户提供优质且高效的业务流程外包服务。自2006年在上海设立了第一家客户联络中心以来，随着公司业务的不断发展，目前已经在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉这7个城市拥有多家运营中心，并在台北和深圳设立分公司，向超过70家的中国和海外的知名品牌提供联络中心、一站式电子商务、数字整合营销及系统开发等广泛的外包服务，客户包括互联网、3C产品、IT制造业、金融、母婴、服装、美妆、零售、汽车、电信等多个行业的众多世界500强企业。

       同时依托集团的国际化背景，transcosmos能够为众多企业客户提供包括日文、英文、中文在内的多达23种语言支持。展望未来，transcosmos亦将继续为企业客户提供高品质、高附加值的BPO服务，助力企业客户扩大市场份额，缩减成本，强化竞争优势。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于transcosmos集团

       transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界31个国家的172家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。

transcosmos集团官网：      http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网： http://www.transcosmos-cn.com