在全球化浪潮奔涌向前的今天，每个企业都在寻找自身的核心竞争力与长远发展的密码。对于源自亚洲的transcosmos大宇宙而言，这份密码早已深深植根于“现场”二字之中。2030年的宏伟愿景，正是以“现场”为基石，以专业为羽翼，以团队为纽带，致力于成为全球客户最信赖的合作伙伴，在创造价值的道路上坚定前行。

       “现场”，在日语语境中代表着实际工作的前沿阵地，而在transcosmos大宇宙的理念里，“现场”就是价值本身。这里是与顾客面对面的第一触点，是需求被感知、问题被解决、信任被建立的核心场域。他们深知，真正的答案从不在远离市场的办公室里，而在与客户沟通的每一句对话中，在服务交付的每一个细节里，在应对挑战的每一次实践中。“现场”的每一位员工、每一项任务、每一次互动，都是值得珍视的珍宝——员工的专业坚守、任务的严谨落地、互动中的真诚交流，共同构筑了企业与客户之间最坚实的桥梁。为了不辜负客户的选择和信任，他们始终以专业人士的标准严苛要求自己，在“现场”的磨砺中沉淀价值，将每一次服务都视为践行承诺的机会。

       这份承诺的背后，是transcosmos大宇宙人满腔的热情与赤诚。他们坚信，专业不仅是技能的精湛，更是责任的担当与服务的温度。作为源自亚洲的企业，他们传承了谦逊务实、精益求精的行事风格，在各个“现场”贴近客户、倾听需求，用真诚打破隔阂，用专业化解难题。当客户的诉求得到回应、期望得以实现，当他们收获的不仅是合作的延续，更是发自内心的信赖与感谢时，那份被认可的喜悦便会转化为前行的无穷动力，让他们在追求卓越的道路上愈发坚定自信。这种“承诺—践行—认可—奋进”的正向循环，正是不断成长的核心密码。

       transcosmos大宇宙清楚，任何伟大的目标都无法仅凭一己之力达成。2030年的愿景，离不开每一位“专业人士”的携手同行。无论是深耕行业多年的资深者、乐于助人的同行者，还是崭露头角的新生代，都在团队中扮演着不可或缺的角色。transcosmos大宇宙致力于打造一个公平公正、相互尊重的团队氛围，让每一份才华都能得到施展，每一份付出都能得到认可。在这里，个体的微光汇聚成团队的星河，不同的专业视角碰撞出创新的火花，以协作打破壁垒，以包容凝聚力量，用团队的合力攻克一个又一个挑战，为客户提供更全面、更优质的解决方案。

       如今的transcosmos China(大宇宙中国)员工数超7000人，未来，他们将继续深耕各个“现场”，在磨砺中成长为更有价值的“珍宝”，在协作中构建更强大的团队，用热情与真诚赢得更多客户的感谢与信赖，朝着“成为客户唯一合作伙伴”的目标稳步迈进，在创造商业价值的同时，书写属于transcosmos大宇宙的时代篇章。

■ transcosmos大中华区发展‍

       transcosmos于1995年进入中国，提供离岸服务，并于2006年在上海设立了第1家客户联络中心，针对中国市场的企业客户提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展，目前，transcosmos已经在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、昆山、郑州、日照、苏州、台北等25个城市设有运营中心和分公司，向中国及全球的知名品牌提供联络中心、顾客体验、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发等广泛的BPO服务。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。

■ 关于transcosmos集团

       transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界36个国家的184家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球46个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。

transcosmos集团官网：      https://www.trans-cosmos.co.jp/

transcosmos China官网：  http://www.transcosmos-cn.com/