CC/EC/DX IT BPO 电商行业视点 高层访谈 5A Loyalty诊断

发布日期:2021-03-18

transcosmos发布“2021年亚洲10都市网购动向调查”报告

东京的直播电商普及度,与亚洲其他城市相比差异显著

发布日期:2021-03-04

transcosmos再度蝉联“天猫五星服务商”

通过消费者运营,支持企业客户扩大销售‍‍‍‍

发布日期:2021-03-03

transcosmos在“LINE Biz Partner Program”中荣获“Planning Partner”认证

结合企业客户的问题和需求提供策划案,全面支持企业实施基于LINE的营销方案

发布日期:2021-02-10

transcosmos推出“CESMO”调查分析服务,从顾客角度实时衡量顾客支持体验

对跨渠道服务流程的顾客费力度(CES)进行全面优化

发布日期:2021-01-25

【行业视点】运用社交电商的90后和Z世代年轻消费群体引领新消费模式

90后和Z世代年轻消费群体能轻松驾驭各类高科技产品,擅长运用社交平台和电商平台购物,凭借旺盛的消费欲望引领着中国的新消费市场。

发布日期:2021-01-25

transcosmos在日本福冈成立事务所,提供基于Shopify的整合电子商务服务

强化Shopify的导入支持、APP开发、代运营、后台支持等一站式服务机制

发布日期:2021-01-13

transcosmos韩国运营中心“釜山一中心”迁址扩建

作为韩国最大的业务流程外包(BPO)公司,以13个运营中心、约5,000座席开展外包服务

发布日期:2021-01-07

transcosmos上线含SEO解决方案的FAQ管理服务 旨在优化谷歌等搜索引擎、促进消费者自助答疑

助力企业创建“让消费者更易自助答疑”的常见问题解答(FAQ)服务机制

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