transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)于近期开展了“2026年全球八大都市网购动向调查”，总结出生成式AI应用下的“AI购物”最新趋势。此次调查对比了八大都市的消费者在商品搜索、比较到最终购买的各个阶段是如何运用AI的，以及在哪些环节仍更倾向于人工支持。

当前，全球B2C电子商务市场在经历规模化高速扩张后，正步入一个增长范式转换、竞争维度升阶的关键阶段。市场规模持续壮大的同时，市场分化加剧、消费行为演变、技术深度融入以及监管环境趋严，众多因素正共同勾勒出一幅复杂而充满机遇的全球电子商务发展图景。

2024年全球B2C电子商务市场规模达74,963亿美元，同比去年增长114.5%； 本书包含了跨境电商和海外电商的市场现状和数据分析。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)自主开展了“2025年全球8都市网购动向调查”。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)发布《2024海外电子商务手册》(出版：Impress株式会社；定价：2,500日元税前，约117元人民币)。transcosmos凭借在全球电商领域的丰富经验，汇编和整理了全球30个国家和地区的电商现状及前景展望的最新数据。

transcosmos(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)发布《2024-2025年消费者与企业沟通状况调查》报告。通过优化售前咨询和售后服务等客户沟通环节，企业能够提升顾客体验(Customer Experience, 简称CX)，进而提高收益和市场竞争力。在本报告中，transcosmos展示了调查结果和分析方法，以助力企业客户实现目标。transcosmos旗下媒体平台“transplus”支持下载本报告(日语)。该报告有助于企业制定CX改善策略。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；联席总裁：牟田正明、神谷健志)独立开展了“2024年全球8都市网购动向调查”。本年度的调研重点在于分析不同代际人群(X世代、Y世代、Z世代)在使用购物网站时的行为和意识差异，其中包括“跨境电商”的相关情况。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；联席总裁：牟田正明、神谷健志)发布《2023海外电子商务手册》(出版：Impress株式会社；定价：2,500日元税前，约125元人民币)。transcosmos凭借在全球电商领域的丰富经验，汇编和整理了全球30个国家和地区的电子商务现状及前景展望的最新数据。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；联席总裁：牟田正明、神谷健志) 发布《2023-2024年消费者与企业的沟通状况调查》报告。transcosmos旗下媒体平台“transplus”支持下载本次报告(日语)。该报告有助于企业制定数字化战略和改善措施，从而提升沟通体验、优化CX，最终提高企业收益。