如果你激情四溢 且想尽情发挥……

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如果你在寻觅一家流程完善 管理人性化的外企？

那么，重视人才的大宇宙中国将是你的理想选择，你准备好了吗？

有意者，请将电子简历发送至Bonnie.zhang@transcosmos-cn.com，邮件主题请注明您的姓名、应聘岗位。

我们将在一周内评阅您的简历，我们诚挚欢迎您的加入！

某短租平台售后客服

工作职责：

1.协助用户查询订单信息

2.处理用户提出的流程问题

3.通过在线打字解答用户其他基本查询需求

任职要求：

1.中专及以上学历

2.有较好的语言组织能力，有亲切的沟通能力

3.服务意识良好，具备电话外呼服务经验（非保险类）或呼叫中心客服经验

4.对外呼服务工作有高度的热情，工作积极主动，能有效合理安排时间

5.具有良好的抗压能力和自我调节能力，肯刻苦、细心、反应灵敏、具有团队合作精神

工作时间：

8小时工作制，做五休二 

工作地点：

北京市海淀区上地三街9号

某品牌售后客服专员

工作职责：

1.处理品牌终端客户通过电话咨询业务，奶产品，咖啡及其他产品问题咨询

2.客户信息记录和客户服务工作

任职要求：

1.中专及以上学历

2.普通话标准，口齿清晰，沟通能力佳，声音亲切

3.良好的服务意识与处理冲突的能力

4.较强的沟通与表达能力，灵活的应变能力

5.具有客服或食品相应工作经验者优先

工作时间：

8：30-20：30，8小时工作制，做五休二

工作地点：

北京市朝阳区望京利星行广场

互联网金融平台售后客服

工作职责：

1.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提升客户满意度

2.负责向目标客户群介绍平台业务，让客户详细了解运营中的项目，并根据客户的反馈信息，及时做出相应的回应，促成客户进行投资

3.根据工作计划，完成制定的外呼任务指标

任职要求：

1.中专及以上学历

2.有较好的语言组织能力，有亲切的沟通能力

3.服务意识良好，具有电话外呼服务经验（非保险类）或呼叫中心客服经验

4.愿意接受挑战性的工作，具备一定的抗压能力

工作时间：

周一至周五，9：00-18：00 （国家法定节假日休息）

工作地点：

北京市朝阳区常惠路6号常营北辰福第V中心

卡车保修客服

工作职责：

1.接听卡车类司机、维修部、车队负责人等咨询电话；

2.拨打回访电话进行定期或不定期满意度回访；

3.客户和车辆数据库清洗核对、处理道路救援、卡车售后维修、汽车保养咨询；

4.经销商管理系统后台车辆和客户数据支持车辆召回和技术改进的客户清单整理、分发，以及后续跟踪和促进完成；

5.记录客户的问题、意见或建议，处理客户投诉、协助公司对产品、服务进行优化提升。

任职要求：

1.有良好的顾客服务意识，热情有耐心，具备良好的电话礼仪及技巧；

2.有1年呼入型呼叫中心客服工作经验(有汽车、汽修行业等客服经验)的优先；

3.能够清楚地理解和对问题进行描述；

4.普通话标准，口齿清晰，有较好的口头表达、理解能力；

5.善于学习、工作态度积极，有团队协作精神，有很强的抗压能力；

6.有较强的沟通能力，逻辑思维能力和处理故障问题的能力，及一定的风险判断能力。

工作时间：

每周一至周日, 7×24小时, 一周休息两天