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关于大宇宙

 

作为全球知名的BPO服务商,transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了第1家客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津合肥长沙西安、武汉内江、郑州和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司,并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国23个城市的32家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)顾客体验增值数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。


transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及最新的“技术”能力,以高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos在全世界的35个国家设立181家分支机构,拥有69,764名员工,已经成功帮助了众多世界财富500强企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。


  

transcosmos China 概况

公司名称

上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司
  Shanghai transcosmos Marketing Service Co., Ltd.   
  (
简称为transcosmos China)

公司代表

山下荣二郎 (董事长)

公司地址

上海市长宁区凯旋路1388号长宁国际广场T1栋902室

联系电话

021-52564600

成立日期

20064

分支机构

上海北京天津合肥长沙西安、武汉、内江、郑州和东莞等地设有客户联络中心

在苏州、大连等地设有离岸中心

在台湾设有2家运营中心

在香港设立办事处

支持语言

包括中文(普通话、粤语、闽南语)、英语、日语、韩语等的多语种服务

服务渠道

电话、在线、智能机器人、社交媒体、短信、电子邮件、电子商务平台等

服务时间

7x24小时

 

transcosmos inc. 概况

公司名称

transcosmos株式会社 (transcosmos inc.,中文名:大宇宙集团)

公司代表

牟田正明 (联席总裁)

神谷健志 (联席总裁)

公司地址

日本东京丰岛

联系电话

050-1751-7700

成立日期

1985618

员工人数

>6.98万人(截止到2024年3)

运营中心

全球35个国家,181家运营中心

2024财年销售额

3,622亿日元

 

Group Companies in China

苏州大宇宙信息创造有限公司

http://www.trans-cosmos.com.cn/

 

大宇宙商务服务(苏州)有限公司

http://www.trans-cosmos-bpochina.com/

 

台湾特思尔大宇宙股份有限公司

https://trans-cosmos.com.tw/