大宇宙中国(transcosmos China)是全球知名的BPO服务商——transcosmos集团的在华全资子公司。transcosmos于1995年进入中国市场，提供离岸服务，并于2006年在上海设立了第1家客户联络中心，针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展，如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司，并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国22个城市的33家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)、顾客体验增值、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务，在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。
transcosmos China 概况
公司名称 | 上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司 |
公司代表 | 山下荣二郎 (董事长) |
公司地址 | 上海市威海路755号上海报业集团大厦8楼 |
联系电话 | 021-52564600 |
成立日期 | 2006年4月 |
分支机构 | 在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心 在苏州、大连等地设有离岸中心 在台湾设有2家运营中心 在香港设立办事处 |
支持语言 | 包括中文（普通话、粤语、闽南语）、英语、日语、韩语等的多语种服务 |
服务渠道 | 电话、在线、智能机器人、社交媒体、短信、电子邮件、电子商务平台等 |
服务时间 | 7x24小时 |
transcosmos inc. 概况
公司名称 | transcosmos株式会社 (transcosmos inc.，中文名：大宇宙集团) |
公司代表 | 牟田正明 (联席总裁) 神谷健志 (联席总裁) |
公司地址 | 东京丰岛 |
联系电话 | 050-1751-7700 |
成立日期 | 1985年6月18日 |
员工人数 | >7.02万人(截止到2023年3月) |
运营中心 | 全球28个国家，172家运营中心 |
2023财年销售额 | 约3,738亿日元 |
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