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工作地点：
上海市宝山区大华一路239弄6号楼
知名家装品牌热线客服
工作职责：
1.受理来自用户的在线售后咨询（熟悉天猫 京东 抖音平台优先考虑）；
2.通过有效的沟通解决客户的问题，促进客户下单；
3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；
4.完全准确地按照公司流程工作，数据录入工作等。
任职要求：
1.高中及以上学历（有相关工作经验学历可放宽至中专）；
2.打字速度>=40字/分钟；
3.有家装类行业经验或自己经历过家庭装修的，可优先录用；
4.有良好的协调沟通能力，面对客户有耐心有责任心。
工作时间：
做五休二，8：00-17：00，15：00-24：00（轮休）
