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工作地点:

长沙市岳麓区中电软件园10栋


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工作职责:

1.处理天猫、京东平台用户的售后进线咨询;

2.准确快速地查询信息,针对问题,提出有效的意见与建议;

3.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。


任职要求:

1.大专及以上学历,不限经验带薪培训;

2.熟练电脑操作,打字速度45字/分钟以上;

3.沟通表达良好,有较好的服务意识。


工作时间:

8:00-24:00排班,每周40小时


英语客服

工作职责:

在线打字或邮件形式回复官网,速卖通等平台数码相机产品等产品咨询、订单受理、物流跟踪等服务工作


任职要求:

1.大专及以上学历;

2.大学六级水平,或专业英语四级以上水平;

3.读写熟练。


工作时间:

8:00-24:00轮班(8小时排班,一到两周更换班次)