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有意者，请将电子简历按照岗位要求，发送至相应邮箱，邮件主题请注明您的姓名、应聘岗位。
我们将在一周内评阅您的简历，我们诚挚欢迎您的加入！
工作地点：
西安市高新区天谷7路88号新加坡腾飞科汇城东楼
高级运维工程师
工作职责：
1. 对服务人员处理服务请求过程中的疑难问题进行识别、解决、升级、调动资源快速解决;
2. 定期分析客户的业务情况，给予业务及产品订单情况一些建议和意见;
3. 深入了解客户云上架构，可以对客户应用的数据库、云产品进行技术支持，并给出优化建议;
4. 定期对客户业务和常见求助事件进行汇总分析，协助客户完成业务优化，书写并推送常见问题指导文档。
任职要求：
1. 具有大专5年以上或本科4年以上工作经验，具有云计算相关工作经验，具有数据库或客户OA系统或paas或Saas 1年以上软件运维经验;
2. 具备软件或IT行业客户技术支持类岗位/客户服务管理从业经历和工作经验;
3. 熟悉以下任意领域中的四种：主流linux系统的维护，主流linux系统的维护，shell脚本的使用， Apache、tomcat、Mysql、nginx、LVS配置、调测和维护，Linux系统的安装、配置、管理实现自动化， cpu、内存、raid等相关技术，TCP/IP协议、HTTP协议、服务器和网络设备的主要参数和性能指标，服务器安装、配置、维护和优化服务器、存储及系统软件;
4. 具备较好的沟通能力及问题分析能力，能够与客户较好地进行沟通与交流。
应聘邮箱：
amber.ge@transcosmos-cn.com
售后技术支持顾问
工作职责：
1. 通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2. 熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；
2. 情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；
3. 有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；
4. 入职体检合格。
应聘邮箱：
