顧客のWebサイト訪問履歴や購入履歴を活用し、最適な商品を自動でレコメンド。複数のおすすめ商品をカルーセル形式で配信

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、LINEで、顧客のニーズに応じた複数のおすすめ商品を、カルーセル形式でメッセージ配信するサービス、「メッセンジャーアプリ ECサービス for ダイナミックトーク」の提供を今月より開始します。

このサービスは、株式会社フィードフォース（所在地：東京都文京区、代表取締役：塚田耕司）の「ソーシャルPLUS」が対応するLINEの「Official Web App」オプション機能を活用し、お客様企業のECサイトとLINEアカウントを連携するとともに、株式会社ブレインパッド（所在地：東京都港区、代表取締役社長：佐藤清之輔）が提供するレコメンドエンジン搭載プライベートDMPの「Rtoaster」を組み込み、顧客のWebサイト訪問履歴や購入履歴を活用して、最適な商品を自動的にレコメンドします。

例えば、顧客がWebサイトで閲覧した商品やカートに入れたものの購入に至らなかった商品、また、その類似商品や、その商品を購入した人がよく買っている別の商品など、顧客のニーズに最適化された複数の商品に対してカルーセル形式でメッセージを配信できます。

■メッセンジャーアプリECサービス for ダイナミックトーク 概要

トランスコスモスは、企業によるOne to Oneマーケティングを可能にするLINE ビジネスコネクトを活用したプラットフォームをいち早く開発し、企業のLINE活用について豊富な実績と経験があります。トランスコスモスは、これらで培った経験と技術を活かし、今後もお客様企業の売上拡大とコスト削減に一層努めてまいります。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

●トランスコスモス株式会社について

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と新型の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界31カ国・169の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。