Global Digital Transformation Partner
お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナー。
- トランスコスモスチャイナ、CTIフォーラムより「インテリジェント・カスタマーサービス・アウトソーシングソリューション賞」を受賞
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チャットボットとオペレーターを組み合わせたインテリジェント・コンタクトセンターソリューションの豊富な提供実績が評価
発表日付：2019-12-24
- トランスコスモス、韓国にWebサイト制作・開発拠点を開設
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日本語対応可能なメンバーが、日本と同水準の品質でWebサイトの運用を提供
発表日付：2019-12-18
- トランスコスモス・アナリティクス、プロセスマイニングツール最大手 Celonis の導入・活用支援を開始
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世界初のカスタマージャーニーやチャットシナリオの分析コンサルティングサービスも提供
発表日付：2019-12-04
- トランスコスモス、中国「独身の日（ダブルイレブン）」のEC取り扱い総額が652億円を超える
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タオバオKOLナンバーワン薇娅（ウェイヤー）などの人気スターの起用、自社インフルエンサーの育成を通じてお客様企業の中国市場での認知度拡大と売上KPI達成を支援
発表日付：2019-11-29
- トランスコスモスチャイナCEO山下栄二郎に『コンシェルジュ上海』が独占取材
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成長を続ける中国のEC市場にあって、2006年の合弁企業立ち上げから現在に至るまで、紆余曲折を経ながら顧客企業の中国展開をサポートしてきた同社。海外事業統括副責任者で、中国法人の董事長で...
発表日付：2019-11-21
- トランスコスモス、世界のEC市場を解説した書籍「海外ECハンドブック2019」を発刊
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各国のEC市場データをまとめた一冊。ECのグローバル展開に必携の書
発表日付：2019-11-12
- 中国コールセンター業界で権威ある賞「金音賞」において「中国ベストカスタマーコンタクトセンター・インテリジェンスサービスアプリケーション賞」を受賞
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コンタクトセンターにおける豊富な成功事例が高評価
発表日付：2019-10-30
- トランスコスモス、AIや機械学習を活用したAmazon広告マネージドプラットフォーム「Quartile」を提供するクォータイル社と戦略的業務提携
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国内初の提携代理店として、クォータイル社の日本における本格展開を支援
発表日付：2019-10-16
- トランスコスモス、台湾でISO/IEC 27001の認証を取得
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主に台湾市場向けにコールセンターおよびECワンストップサービスを提供
発表日付：2019-10-03
- トランスコスモス、C Channelと合同発足の「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」において～みかこ～さんが初代グランプリに決定、トランスコスモス専任クリエイターに就任
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洗練された最先端の感性をもつ“次世代インフルエンサー”として、企業のプロモーション企画立案・クリエイティブ制作に参画
発表日付：2019-09-24
