2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視点 5A Loyalty診断

発表日付:2023-04-24

トランスコスモスチャイナ、 2022 Editors’Choice Awardにおいて「コンタクトセンター デジタルインテリジェンスソリューション賞」を受賞

コンタクトセンター業界におけるデジタル・インテリジェンス・サービスの豊富な実績が評価

発表日付:2023-04-20

トランスコスモス、TCI-DXサービス強化へ向けてChatGPTを活用したサービスを開発

トランスコスモス株式会社(代表取締役共同社長:牟田正明、神谷健志)は、顧客接点のデジタルフロントをすべてカバーするTCI-DXサービス(※1)において、膨大なデータを、高い精度で要約した...

発表日付:2023-04-17

トランスコスモス、ITエンジニア本大賞2023『メタバース進化論』 バーチャル美少女ねむ氏×トランスコスモス福島常浩 特別対談 「メタバース」を公開

メタバースマーケティング戦略の現状と今後の展望とは

発表日付:2023-04-07

マーケティングとは 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第9回

マーケティングとは何でしょうか。これは哲学的な問いです。日本マーケティング協会では「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争...

発表日付:2023-04-05

トランスコスモス、ニッセンに“5A診断”サービスを提供

5A カスタマージャーニーに沿った自社と競合の強み・弱みを評価し戦略を構築。顧客の長期的なロイヤルティを獲得

発表日付:2023-04-03

トランスコスモス、法人向けメタバース活用を支援する「メタバース Web コンテンツ」を公開

法人向けのメタバースサービスルームを体験できます

発表日付:2023-03-31

【業界視点】中国EC市場を狙う企業が知っておくべきECビジネスに関する法律と規制

日本企業が中国市場でビジネスを展開するポイントと留意点を紹介します。

発表日付:2023-03-27

トランスコスモス、「世界8都市オンラインショッピング利用動向調査2023」結果を発表

世界的なインフレで節約志向に、計画購入や越境EC利用を後押し

発表日付:2023-03-16

【業界視点】中国で加速する「メタバース+eコマース」。バーチャルライバーが24時間ライブショッピングする企業も登場

メタバースは次世代インターネットの新しい形であり、デジタルの未来を具体的に示す破壊的イノベーションと言えます。事業者はメタバース分野に布石を打つことで、将来的に先行者利益を獲得することが...

発表日付:2023-03-14

カスタマージャーニーとは 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第8回

カスタマージャーニーとは、顧客と商品やサービス、ブランドとの接触の歴史です。顧客はひとつの商品やサービス、ブランドに対してさまざまな感情や印象を抱きますが、それはすぐにつくられたものばか...

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