Global Digital Transformation Partner
我们致力于成为企业数字化变革的全球合作伙伴
- transcosmos上线人机协同的数据活用型多渠道外呼服务
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将人工座席的人性化和数字化技术融合，开展能够提高获客率的联络中心运营
发布日期：2020-12-22
- transcosmos发布《2020海外电子商务手册》分析全球电商市场状况 2019年全球B2C电子商务市场同比增长119%，达4.1272万亿美元
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总结各国电商市场数据，是企业开展电商业务全球化的必备书籍
发布日期：2020-12-21
- transcosmos服务的企业客户在双11期间全网成交额达29.09亿元人民币
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运用以数据为基础的各种营销手段帮助品牌方再创双11销售额新高
发布日期：2020-12-17
- transcosmos在天猫“2020年第二季度消费者运营”榜单中荣获四项大奖
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基于“FAST&GROW”进行消费者运营，助力品牌实现新增长
发布日期：2020-12-07
- transcosmos China荣获阿里巴巴旗下跨境电商平台“考拉海购”五星服务商
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后疫情时代，助力海外品牌实现生意增长
发布日期：2020-11-27
- transcosmos China上线居家座席(Home Agent)联络中心服务
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采用云技术实现数据隔离，支持企业轻松应对话务高峰或紧急事件
发布日期：2020-11-24
- transcosmos荣获“金音奖——中国最佳客户体验奖”
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凭借数字化和智能化的客户服务实绩博得好评
发布日期：2020-11-20
- 【行业视点】阐述趋向大数据运用的电商市场及阿里巴巴的“数据银行”的运用方法
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虽然中国电商市场在不断增长，但是由于新兴电商平台和品牌的不断涌现，以及受新冠疫情的影响，获客成本随之攀升，且天猫服饰类目的增长率趋缓。在此背景下，天猫开始通过“数据银行”运用大数据技术。
发布日期：2020-11-17
- transcosmos上线智能聊天机器人品质调查服务“聊天机器人AI-IQ诊断”
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助力企业诊断聊天机器人的实际作用、提升CX(顾客体验价值)
发布日期：2020-11-16
- 【行业视点】5G是如何改变购物体验的？5G商用时代带给中国实体店铺及电子商务行业的变革
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5G商用时代的超高速互联网环境使得“人”和“货”的联系更为密切，品牌和企业与消费者的关系也愈发紧密，消费者体验正在发生质的改变
发布日期：2020-10-26
