Global Digital Transformation Partner
お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナー。
- トランスコスモス、「アジア10都市オンラインショッピング利用動向調査2021」結果を発表
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アジア都市で浸透するライブコマース、東京との差が鮮明
発表日付：2021-03-18
- トランスコスモス、中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を5年連続で獲得
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コンシューマーオペレーションを通じて、お客様企業の売上拡大をサポート
発表日付：2021-03-04
- トランスコスモス、 「LINE Biz Partner Program」において、「Planning Partner」に認定
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お客様企業の課題解決や要望を取り入れた企画・提案を行い、LINEを活用したマーケティングを全面支援
発表日付：2021-03-03
- トランスコスモス、サポート体験評価を顧客視点で常時測定できる調査・分析サービス「CESMO」を提供開始
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複数チャネルを経由するサポートプロセスのCES（カスタマーエフォートスコア）を全体最適化
発表日付：2021-02-10
- トランスコスモス、ShopifyをベースにEC支援サービスを集約した新オフィスを福岡市に開設
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Shopifyの導入支援、アプリ開発、運営代行、ヘルプデスクなどを一貫して実施しサービス体制を強化
発表日付：2021-01-25
- トランスコスモス、韓国のオペレーション拠点「プサン第一センター」を拡張移転
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韓国独立系最大手のBPO企業として、13拠点・約5,000席の規模でアウトソーシングサービスを展開
発表日付：2021-01-13
- トランスコスモス、Googleなどの検索エンジンを最適化し、消費者の自己解決を促進する SEO対策FAQマネジメントサービスの提供を開始
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公開しているFAQを“消費者に見つけてもらいやすくする”仕組みづくりを強力に支援
発表日付：2021-01-07
