2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視点 5A Loyalty診断

発表日付:2023-08-15

トランスコスモス、中国語環境向けの音声認識ソリューション「transpeech」を提供開始

音声認識技術によりコンタクトセンターサービスの品質管理とコスト効率化を実現し、CXを向上

発表日付:2023-08-02

トランスコスモス、自然関連財務情報開示タスクフォース(TNFD)フォーラムへ参画

持続可能な社会の実現に向けて、自然資本や生物多様性に配慮した事業活動を推進

発表日付:2023-07-24

トランスコスモス、中国でオムニチャネルコンタクトセンタープラットフォーム「transCxLink」の提供を開始

あらゆるコミュニケーションチャネルを接続し、コンタクトセンター業務の効率化とCXの最適化を実現

発表日付:2023-07-12

トランスコスモス、道下剣志郎弁護士率いるSAKURA法律事務所にメタバースを提供

弁護士業界におけるメタバース空間での相談会・セミナー運営を支援

発表日付:2023-07-03

「トランスコスモス人権方針」を制定

「サステナビリティ基本方針」の考え方に基づき、人権課題をはじめとするESG経営を推進

発表日付:2023-06-19

トランスコスモスチャイナ、運営するコンタクトセンターの2プロジェクトにおいてCOPC認証を取得

高品質なサービスを通じて、お客様企業のニーズに応えるデジタルコンタクトセンターサービスの構築を支援

発表日付:2023-06-12

トランスコスモス、ダッソー・システムズと新たなアライアンスを締結し、ソリューションの適用範囲を拡大

ものづくり企業のBX(ビジネス・トランスフォーメーション)を継続的に支援

発表日付:2023-06-02

トランスコスモスとクオン、メタバースのファンコミュニティを開設

双方向での継続的な交流によって、日本のメタバース市場の活性化をめざす

発表日付:2023-05-31

【業界視点】中国EC - ポストコロナ時代の新たな消費動向と2023年「618商戦」対策

2022年の「618商戦」分析から2023年の対策、最新の消費トレンドを通じて、ポストコロナ時代の新しい中国の消費行動をお伝えします

発表日付:2023-05-15

トランスコスモス、BPO x DXサービスの拡充に向け最先端AI技術の開発・提供を行うコージェントラボと資本・業務提携

コージェントラボがもつ最先端AI技術を活用し、トランスコスモスが提供するBPO x DXサービスの拡充に向けた連携を開始

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