当前，千行百业正积极拥抱数字化转型，以期在日益激烈的市场竞争中提升运营效率、优化客户体验、实现可持续增长。而随着人工智能(AI)技术的不断成熟与应用深化，越来越多的企业开始将AI视为推动业务创新、实现降本增效的核心驱动力。

在BPO行业人员流动率高企、企业普遍面临“压缩运营成本”与“提升服务效率”双重压力的背景下，上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司(下称“特朗思大宇宙”)凭借其卓越的人才管理优势与创新解决方案，展现出强劲的行业竞争力。

在企业的持续发展与运营优化过程中，如何平衡成本控制与服务质量的提升，始终是管理者面临的重要课题。业务流程外包(BPO)作为一种成熟的解决方案，让企业能够将非核心业务交由专业团队运营，从而更专注于自身核心竞争力的构建。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)董事兼顾问船津康次在2025年秋季褒章中，荣获“蓝绶褒章”。船津康次长期担任一般社团法人日本联络中心协会(事务局：日本东京都千代田区；会长：吴岳彦；以下简称联络中心协会)会长，同时作为transcosmos的经营者，并在多家经济团体中担任要职，为日本的经济发展作出了贡献。

2025年10月10日，大宇宙信息创造(中国)有限公司在天津丽思卡尔顿酒店隆重举办了以"感谢三十载 携手续未来"为主题的30周年客户答谢庆典。邀请包括客户及集团代表在内的共计240名嘉宾出席了本次活动，共同见证了大宇宙集团30周年的辉煌时刻。

通过构建能够创造新价值的人工智能客服中心，助力企业实现降本增效与顾客体验提升

凭借与企业客户共同定义使命、愿景及价值观并明确目标这一举措，获得高度评价

为海内外服装品牌提供高效且极具竞争力的日本市场电商支持

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)基于Meta Platforms, Inc.(以下简称：Meta)提供的广告产品“Advantage+销售活动”，开发并正式推出了可实现更精细化定向的广告解决方案“trans-ASC”。通过导入“trans-ASC”，广告主能够在更精准的目标受众基础上执行PDCA（计划Plan、执行Do、检查Check、行动Act）循环，从而实现广告投放效果的最大化。