transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)加强出海服务，全力支持中国企业开拓日本市场。为帮助中国企业加速出海，transcosmos加强面向中国企业的“日本市场拓展支持服务”。目前，transcosmos已在中日两地组建了具有丰富经验的双语团队，为中国企业提供商品销售、市场营销、客户服务和电商运营等全面支持。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)于2025年4月10日在北京举办的“2025中国呼叫中心及企业通信大会”上，凭借其在智能客服领域的领先技术和成功实践，蝉联由CTI颁发的“智能客服解决方案奖”。这是transcosmos继去年之后第二次斩获该项殊荣。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)宣布在中国正式推出“trans-Marketing BI”数据智能解决方案，作为原有BI服务的进阶版解决方案，旨在帮助企业客户快速构建数据智能体系，赋能企业可持续增长。

近日，由横河电机(中国)投资有限公司(以下简称“横河电机”)与大宇宙信息创造(中国)有限公司(以下简称“大宇宙”)携手推进的中国区跨云灾备项目顺利完成交付。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)升级在韩提供的语音识别解决方案"transpeech"。"transpeech"能够通过呼叫系统的STT(Speech To Text，即语音转文本)引擎，将客户咨询转换成文本，再经由TA(Text Analysis，即文本分析)引擎进行解析并提取关键数据。该解决方案通过与咨询内容自动摘要工具trans-AI Assist、服务质量自动评估工具trans-AI QA以及VOC(客户之声)分析工具trans-AI Analytics等AI工具整合，以提升运营效率。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)为加强“trans-DX for Support”服务，对其自2018年起发布的语音识别解决方案“transpeech”进行全面升级。此次升级以传统的语音识别和对话摘要功能为主，新增了“VOC提取”、“FAQ生成”、“客户骚扰警报”、“必要内容检查”等联络中心支持功能。通过将AI技术融合于所有这些功能，并作为能够更积极辅助人工座席的AI解决方案，实现联络中心运营的升级。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)旗下全资子公司transcosmos Technology Vietnam co., ltd.(总部：越南胡志明市；CEO：镰田大介；以下简称：transcosmos科技(越南))为了应对不断增长的业务需求，于2月13日在越南中部的顺化市设立新中心。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)在日本微软株式会社(总部：日本东京都港区；日本法人代表：津坂美树；以下简称：微软)于2025年1月推出的“微软广告合作伙伴计划”中，荣获“2025年度精选合作伙伴”认证。

transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)开发了一款面向B2B服务商的平台，让企业能够轻松递交服务申请。通过该平台，企业能够顺利申请所需的服务，同时服务商能够在平台上管理服务交付和账单等流程。2025年1月，该平台已经成功被Konnichihello*株式会社(总部：日本东京都中央区；代表董事CEO：早见星吾)所采用，该公司的主营业务是为日语视频提供其他语言的翻译服务。