Global Digital Transformation Partner
我们致力于成为企业数字化变革的全球合作伙伴
- transcosmos调查结果表明：“问题自助解决是客户旅程的关键点。 问题无法解决时，三分之二的被调查者表示会考虑转向其他企业寻求帮助”
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《2022-2023年消费者与企业的沟通状况调查》报告发布，涵盖CX新常识
发布日期：2022-12-01
- transcosmos提供服务的8家企业客户在双11期间跻身天猫分品类GMV Top 10
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通过元宇宙赋能、短直联动等数智化的电商服务，帮助品牌方在提升品牌声量的同时扩大销售
发布日期：2022-11-30
- transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”称号
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凭借日本最多的Shopify Plus搭建实绩，被评定为合作伙伴
发布日期：2022-11-17
- transcosmos新增800人获得国际公认的联络中心管理标准“COPC”认证
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除了传统的联络中心，transcosmos的居家办公联络中心首次参与并通过认证
发布日期：2022-11-07
- transcosmos参加“World Marketing Summit ONLINE 2022” (2022年世界营销线上峰会)并发表专题演讲
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通过可持续的市场营销，解决全球问题
发布日期：2022-10-19
- transcosmos加入全球最大的支持服务行业协会HDI-Japan 20周年，获得HDI白金会员奖
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与HDI-Japan携手为支持服务行业的发展做出贡献
发布日期：2022-10-17
- transcosmos在日本设立新的运营中心“札幌大通公园营销链管理中心”
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作为日本札幌的第7家联络中心，基于SDGs实施设计和运营
发布日期：2022-10-03
- transcosmos China连续三年荣膺《客户世界》编辑推荐“中国客户中心专业外包十大推荐品牌”
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凭借在联络中心行业数字化转型的实绩，屡获业内殊荣
发布日期：2022-09-30
- 什么是市场创造？福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第4部分
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市场创造(market making)的概念是什么？就是为了让自己的产品能持续被顾客选择，公司必须一直为顾客提供其他公司无法比拟的价值。
发布日期：2022-09-29
- transcosmos China专题讲座“后疫情时代，健康行业如何在线上破局”圆满举行
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探讨健康行业电商发展趋势，助力企业客户的生意增长
发布日期：2022-09-26
