Global Digital Transformation Partner
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- transcosmos在菲律宾马尼拉开设第2家运营中心
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在菲律宾共有650座席规模，通过马尼拉一中心和二中心的分散运营确保BCP
发布日期：2022-03-16
- 【行业视点】通过创建600年的故宫的品牌年轻化营销策略，解读中国传统老字号在“品牌重塑”过程中，为了获得年轻群体的青睐而采用的5项对策
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老品牌在年轻化革新过程中尝试与年轻品牌的跨界合作，通过年轻品牌的“粉丝之力”，打造能够吸引年轻群体的跨界产品或玩法，建立和年轻受众群体的情感关联，达到1+1＞2的营销效果
发布日期：2022-03-14
- transcosmos在泰国清迈新设运营中心“清迈中心”
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提供各种东盟地区语言的的内容审核服务中心，拥有350座席
发布日期：2022-03-14
- transcosmos在日本提供以LINE AiCall作为标准配置的联络中心服务， 通过SIP连接AVAYA PBX，配套提供AI聊天机器人、AI自动应答和非语音服务
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将电话咨询引导至非语音通道，提升客户体验，并大幅降低座席成本
发布日期：2022-03-10
- transcosmos与日本领先的游戏业务调试公司DIGITAL HEARTS 达成业务合作
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致力于构建亚洲规模最大的游戏行业服务体系，提供从开发、推广到运营支持的一站式解决方案
发布日期：2022-03-08
- transcosmos发布“2022年全球8都市网购动向调查”报告
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调查显示，东京在环保等可持续消费意识上与其他城市相比存在明显差异
发布日期：2022-03-03
- 【行业视点】从中国不断发展的线上诊疗服务中学习如何改善CX并创造价值
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在中国，线上诊疗服务正在不断发展，为患者解决了许多不便之处。本文将通过案例研究探索如何改善顾客体验(CX)并创造价值。
发布日期：2022-03-02
- transcosmos在韩国设立新的运营中心“明洞中心”和“永登浦中心”
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transcosmos韩国是当地最大的独立BPO企业，通过14家分支机构约5,500座席，提供外包服务
发布日期：2022-02-15
- transcosmos集团成员马来西亚领先的金融科技公司Soft Space与JCB达成战略合作
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与此同时，transcosmos对Soft Space增股，将共同帮助JCB扩大其在东盟地区的业务
发布日期：2022-02-14
- transcosmos连续六年荣膺“天猫五星服务商”
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凭借基于数据的整合营销和消费者运营服务，助力品牌实现生意增长
发布日期：2022-02-07
