CC/EC/DX IT BPO 电商行业视点 高层访谈 5A Loyalty诊断
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发布日期:2020-11-17

【行业视点】阐述趋向大数据运用的电商市场及阿里巴巴的“数据银行”的运用方法

虽然中国电商市场在不断增长,但是由于新兴电商平台和品牌的不断涌现,以及受新冠疫情的影响,获客成本随之攀升,且天猫服饰类目的增长率趋缓。在此背景下,天猫开始通过“数据银行”运用大数据技术。

发布日期:2020-10-26

【行业视点】5G是如何改变购物体验的?5G商用时代带给中国实体店铺及电子商务行业的变革

5G商用时代的超高速互联网环境使得“人”和“货”的联系更为密切,品牌和企业与消费者的关系也愈发紧密,消费者体验正在发生质的改变

发布日期:2020-10-05

【行业视点】中国直播电商的最新情况、阿里巴巴战略及有效利用直播带货的方法总结【2020年】

在2020年双11大促即将到来之际,细述直播带货近况

发布日期:2020-08-07

【行业视点】进军中国电商市场不可不知的跨境电商相关的法律、政策及清关等最新动向

2018年以来,中国接连发布了税收优惠政策及规定,主要以扶持跨境电商为方向。接下来介绍一下主要的税收政策

发布日期:2020-07-29

【行业视点】浅谈助力阿里巴巴个性化营销的“天猫旗舰店2.0”

天猫发布“旗舰店2.0升级计划”,借此深入挖掘消费者,从而实现符合消费者需求的个性化销售与营销

发布日期:2020-06-10

【行业视点】CX(客户体验)助力“新零售”——揭秘CX企业的典型代表:阿里巴巴“盒马鲜生”和互联网品牌“小米”的共通点

“盒马鲜生”、“小米”等CX企业以CX战略推动企业发展,灵活运用海量数据,洞察主导消费者决策的因素、提升客户体验,实现了划时代的商业成长

发布日期:2020-04-16

【行业视点】阿里、京东等电子商务巨头竞相关注的“智能家居”行业的现状及前景

随着物联网和人工智能技术的发展,“有声阅读”逐渐普及开来。“有声阅读”的兴起,有力地促进了高性能智能音箱的开发、音频内容分享服务的兴起、以及智能家居市场的发展。本文将对中国市场发生的这些...

发布日期:2020-03-12

【行业视点】以阿里巴巴等平台的个性化营销和Chatbot应用案例分析电商营销现状

在急速发展的中国移动互联网产业中,“商业智能(BI)”备受瞩目。本文将以 “千人千面”和智能客服机器人“店小蜜”的使用案例,解说如何锁定目标人群,实施精准营销。

发布日期:2019-12-13

【行业视点】浅析阿里巴巴新零售战略之“天猫旗舰店2.0升级计划”和 “品牌数据银行”

阿里巴巴积极推行的“新零售”战略,主要强调线上与线下融合。新零售的关键就是“将品牌消费者数据视为资产,像货币一样进行储蓄和增值”,这就是阿里巴巴相关负责人言及的的 “品牌数据银行”。

发布日期:2019-10-22

【行业视点】在中国电商平台成功开展促销活动、引爆店铺流量的四个关键点

中国,消费者已经习惯了各类电商平台促销活动,因此,商家必须深谙电商平台的主要促销活动及其核心玩法,以提升销售额。本文将以天猫淘宝平台的促销活动为例,讲述提升销售额不可或缺的店铺运营诀窍。

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